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Versandkosten

Wir bieten Ihnen folgende Versandmöglichkeiten:

  • Kostenlose Abholung im Geschäft von MEIN-BIKESTORE (kein Mindestbestellwert)

  • Versandkostenfrei ab 70 € Bestellwert für alle weiteren Versandarten innerhalb der Metropolregion
    (ausgenommen Fahrräder für Erwachsene)

Die jeweils geltenden Versandkosten werden automatisch anhand der Lieferadresse, des Gewichts der Bestellung sowie der gewählten Versandart berechnet und im Bestellprozess angezeigt.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Versandvorbereitung & Lieferzeiten

Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 24 Werktstunden nach Bestelleingang versandt, sofern die Bestellung an einem Werktag vor 11:00 Uhr eingeht.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen – etwa aufgrund erhöhter Nachfrage oder organisatorischer Anpassungen – zu verlängerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Wenn Sie einen Wunschtermin für den Erhalt Ihrer Bestellung haben (z. B. Geburtstag oder Reise), können Sie uns diesen gerne im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs mitteilen. Wir bemühen uns, diesen Termin nach Möglichkeit zu berücksichtigen, können jedoch keine verbindliche Zusage geben.

Versandarten & Bestellzeiten

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wie folgt bearbeitet:

  • Bestellungen bis 18:00 Uhr für die Versandarten
    Chronopost Domicile, Chronopost Point Relais und Chronopost mit Terminvereinbarung
    werden in der Regel noch am selben Werktag versandt.

  • Bestellungen bis 15:00 Uhr für alle anderen Versandarten werden ebenfalls am selben Werktag versendet.

  • Bestellungen, die freitags nach den genannten Uhrzeiten oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag (in der Regel Montag) bearbeitet.

Alle Sendungen erfolgen mit Sendungsverfolgung.

Auftragsabwicklung & Informationen

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch folgende E-Mails:

  • Bestellbestätigung

  • Versandbestätigung mit Tracking-Informationen

Sollten Sie Fragen zum Status oder Ablauf Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Rücksendungen

Rücksendungen können über den Kontaktbereich unserer Website beantragt werden.
Bitte wählen Sie dort den entsprechenden Grund für den Widerruf oder die Rücksendung aus.

Nach Eingang Ihres Antrags erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen weiteren Informationen zum Rücksendeprozess.